疫情防控不松懈，网上办事解民忧

市医疗保障基金监管中心在疫情防控期间严格执行市委、市政府疫情防控要求，通过网络、电话等途径，尽最大努力保障每一位参保人员的医保权利，确保疫情防控期间医保征缴业务办理不中断。

疫情防控期间，虽然市政务服务中心暂停对外办公,但是医保征缴业务仍然在有序进行。为按期办理淮河能源集团4月份退休职工医保退休手续，市医疗保障基金监管中心联系淮河能源集团员工保障服务中心按规定传来相关材料扫描件，待疫情结束后再补交纸质材料，采用不见面方式为188名退休职工办理了医保退休，保障他们能按期享受退休职工医保待遇。

淮南市食品公司等单位因纳入失业保险保障，相关人员需办理灵活就业医保停保手续，得知政务服务窗口因疫情防控要求已关闭，非常着急。权益中心根据群众要求，通过电子邮箱接收办理材料，经与失业保险中心核对后，为15名灵活就业人员办理了停保手续并通知到人。急群众所急，通过电话受理，邮箱传送资料的方式为需要办理失业保险医保增员的下岗职工办理灵活就业人员医保停保业务，办事群众纷纷在电话中表达了由衷的感谢。

医保征缴业务每天都在有序的进行，4月份以来，共计审核约400条医保网办系统职工医保增减员的记录。办理医保关系转移接续约50人次。同时中心的办公电话畅通，工作人员及时解答参保人员业务咨询，协助处理群众参保方面问题。

通过网上受理，电话咨询，邮件传送等方式，市医疗保障基金监管中心在疫情防控期间积极开展工作，医保征缴业务不停办，做到了让群众不跑路，坐在家里就能把事办了，同时，在疫情防控期间更是有效减少了人员流动,降低人员聚集交叉感染的可能性。