淮南新华医院

答复意见：

权先生：

您好！

根据您反映的医保报销进度问题寿县居民意外报销问题，据了解，患者为其岳父母装修房屋时，从架子上摔落，导致小腿骨折。新华医院要求提供房产证明及关系证明时，因患者对新华医院所阐述提供的材料理解上有偏差，不能理解故投诉。

市医保中心工作人员已致电您说明情况，将报销需要材料，详细解释清楚。您已表示愿意配合提供报销所需材料，并表示满意。