为什么我们去年的慢性病药可以报销，今年就不行了，明明安徽医保公共服务微信小程序里查到是在报销目录里的

信件编号： 20220124003 来信时间： 2022-01-24 18:37
信件类型： 举报投诉 姓名： 李****
内容： 尊敬的医保局领导：孩子去年在朝阳医院因为慢性病开过两次药了，今年1月5日去医院开，先是说系统升级，没有录入，等了20天后才告知说医保局同志告诉朝阳医院医保科说生长激素只有一种注射液可以报销，请问注射液一针1000多，我们家要每天打针，一个月就是3万多，对于我们普通工薪阶层能消费得起吗？试问一个月3万多的高价药品淮南有几个人能消费得起？作为我们的孩子是不是就享受不了国家医保的权利了，我们只能打得起粉剂，而且我在安徽医疗公共服务微信小程序上实实在在查到了粉剂实实在在是在医保目录里的，为什么不给我们报销？再说一下就我这个开药历程的几点感想：1、打投诉电话是不可能打通的。2、打医务科电话咨询推诿到慢性病科，说他们不负责这事。3、打电话到慢性病科让我打电话给医务科，说他们不负责，或者让我亲自去办事大厅找医务科。请问现在是信息化社会，是不是事事都要跑现场去问才行吗？医疗保险是我们老百姓的头等大事，我们应该享有的国家医保都得不到保障吗？
答复情况：
答复单位：市医疗保障局 答复时间：2022-01-27 15:18

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

  经查询，您小孩在朝阳医院注射规格的“生长激素”在2022年1月已调出“生长激素缺乏症”大病医保目录内，其可换用其他规格的在目录内的药品，我局工作人员已电话告知您，您表示了解。如对回复内容有不清楚的地方，可拨打我局医保咨询电话0554-6881386咨询。
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