医保3年左右未打款入账

信件编号： 20240305003 来信时间： 2024-03-05 18:52
信件类型： 其他 姓名： 蔡****
内容： 本人退休后突然发现从21年开始未打款入账，于是在去年6月份去办事大厅查询并根据工作人员指引处理问题完成，但是至今已有9个月左右，打款依旧没有到账，过年前打过电话询问，对方说办完后会打电话通知，至今有没有消息了。 医保退休后打款3年没有到账了，到底何时才能把这些钱补回呢？
答复情况：
答复单位：市医疗保障局 答复时间：2024-03-06 15:51

答复意见：

蔡女士：

    您好！

    经查询，因系统养老基数建账问题，导致您的医保个人账户从2021年5月其未正常划拨，现我局工作人员已重新建账并补划了个人账户款项，您可登录“安徽医保公共服务”微信小程序查询具体账户明细。

    我们于2024年3月13日电话联系您，反馈了相关办理情况，您表示已了解。如对医保政策还有不清楚的地方，您可联系医保咨询电话0554-6881386。感谢您对我们工作的关心与支持！
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