异地长期居住人员备案线上线下备案时间不一致

信件编号： 20250311001 来信时间： 2025-03-11 09:44
信件类型： 其他 姓名： 杨****
内容： 我妈妈参保地淮南，25年2月28日上午在安徽医保微信小程序用承诺制进行了合肥异地长期人员居住备案，且备案审核通过，然后2月28号在合肥安医大就医，按理说我们的备案应该从线上审核通过2月28号开始生效，之后我在3月6号进行了材料补充，但是到医院进行医保门特结算的时候还是按照省内异地就医门槛提高0.5倍，报销比例下降来结算的，电话咨询医保局说系统上备案时间是3月6号，我说和线上备案时间不一致，她说给我反馈了但现在也没有解决，请问这种情况应该怎么办呢
答复情况：
答复单位：市医疗保障局 答复时间：2025-03-11 10:50

答复意见：

杨女士：

您好！

经查询患者2月28日承诺制申请异地长期居住人员备案，3月6日补充了异地居住证明材料，已联系窗口将备案有效期修改为2月28日起，可以到医院撤销重新结算即可。

我们于2025年3月11日电话联系您，解答了相关问题，您表示已了解。如对医保政策还有不清楚的地方，您可联系医保咨询电话0554-8881890。感谢您对我们工作的关心与支持！
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