市医保局举办全市医保宣讲服务骨干人员培训班

3月1日，市医保局举办全市医保宣讲服务骨干人员培训班。市医疗保障局党组书记、局长王传清出席并作动员讲话，市医疗保障局党组成员、副局长李传峰，党组成员、市医保中心主任桂美琪出席，市局各科室、直属单位和县区医保局医保宣讲骨干人员共60余人参加培训。

在培训班上，王传清就新时代医保人如何做好医保政策宣讲服务建设工作，从搞清楚“为什么”和“怎么办”两个方面，对医疗保障部门承担的职责、面临的局面和遇到的问题深入解读，并提出工作要求。

王传清指出，举办全市医保宣讲服务骨干人员培训班一是为了适应全省医保形势的需要。近期，全省各地都在轰轰烈烈地开展医保培训活动，结合医保部门的实际情况，进行医保培训活动刻不容缓。二是满足群众对医保政策的需求。从每天的群众咨询量和投诉情况来看，群众迫切需要了解医保政策，解决群众需求是医保工作的方向，扎实做好群众工作要求我们做好医保政策宣讲服务工作，争取让群众变成“小医保人”。三是医保队伍建设的需要。为打造业务精湛、服务高效、响应及时的医保队伍，要求医保骨干人员需要熟悉医保业务知识，对医保工作有全面了解，同时具有良好的医保素养。四是自身工作的需要。医保政策宣讲人需要用通俗易懂的语言将医保政策解释清楚，所以我们必须办一个医保骨干培训班。首先培养一批顶端骨干人员，再通过医保骨干人员逐层式对县区范围内相关人员进行培训。五是拓展服务范围的需要。医保政策好宣讲服务工作不但要在市域范围内做实做好，也要延伸服务范围，为在外务工的参保对象提供暖心服务。

王传清强调为切实做好医保政策宣讲服务建设工程，医保骨干人员一是要做好基本工作，做到精通医保业务知识，通过骨干人员对县区范围内相关工作人员进行培训。二是强化工作结合，将医保政策宣讲服务建设工作与行风建设、处理群众投诉咨询问题相结合，与落实市委市政府、省局的安排部署相结合。三是要做好督查考核工作，各级医保部门要做到六个第一落实，市委市政府和省局的工作部署安排必须要第一时间落实；与省局对应处室安排的任务必须第一时间安排落实；新政策的调整必须第一时间落实；人大代表、政协委员的提案议案必须第一时间安排落实；群众各种咨询投诉必须第一时间安排落实；“一把手”安排的工作任务必须第一时间安排落实。

本次培训班，设置了医保征缴与监管、国家医保药品目录和“双通道”药品管理、DIP支付方式改革年度清算、安徽省医疗保障待遇清单、淮南医保政策与法规等业务培训课程。通过培训，为下一步深入开展医保政策宣讲服务工作，为广大参保群众提供更加优质医保服务打下了良好基础。