淮南市医保局赴上海为知青群体提供暖心医保服务
近日,为了更好服务返城知青,解决他们在医保方面的实际问题,淮南市医保局派出工作人员专程赶赴上海,为这部分群体提供医保政策解释及收取零星报销材料等医保服务。
此次淮南市医保局赴上海服务团队由多名业务骨干组成,他们携带相关资料,在上海市闵行区选择交通便利的临时办公场所,为他们详细解读我市当前的医保政策,帮助退休知青了解医保待遇、报销流程等事项。同时,工作人员还现场收取了知青群体的零星报销材料,确保他们的医保权益得到及时保障,避免其为了报销在淮沪两地往返。
此次服务活动得到了知青群体的热烈欢迎。许多知青表示,他们过去对医保政策了解不足,这次淮南市医保局的工作人员专程前来为他们解答疑惑,让他们感到十分温暖。返城知青林女士专程发朋友圈对淮南市医保局工作人员表示感谢:“谢谢他们的到来,帮助这些老人家解决了一个大问题。”
淮南市医保局有关负责人表示,此次赴上海为返城知青提供医保服务,是局里积极响应国家政策,关注民生,关爱退休知青的一个具体举措。下一步,医保局将继续优化服务流程,提高服务质量,确保每一位参保人员都能享受到应有的医保待遇。
此次活动的开展,充分体现了淮南市医保局坚持以人民为中心的发展思想,为广大参保人员提供便捷、高效、温馨的服务,为推动我市医疗保障事业的发展作出了积极贡献。