淮南市精耕医保征缴“责任田” 基层创新亮点筑牢民生保障线

淮南市聚焦2026年度城乡居民医保征缴核心任务，以宣传扩面、服务提质、保障闭环为抓手，破解群众参保堵点，推动征缴工作高效落地。

一、立体宣传破盲区，政策知晓全覆盖

构建“线上+线下”全方位宣传网络。凤台县开《老高说医保》抖音专栏，以柳琴戏、大鼓书等形式解读政策，推送短视频40条，线下组织干部开展“板凳会”“庭院会”280 余场，算清“经济账、待遇账、得失账”讲透参保实惠惠及百姓；寿县设外出务工人员线上咨询专线，潘集区依托“村村通”广播循环播报，田家庵区长青社区日推网格群指南并入户宣讲，针对老年人等群体开展“一对一”入户宣讲，实现宣传无死角。

二、精准服务优体验，缴费便捷度升级

聚焦需求拓宽服务渠道。开通职工医保家庭账户共济代缴，全市统一微信、支付宝等线上渠道，同步保留基层代收点；凤台县推行医保“可视化帮代办”，在政务服务窗口配备智能设备，工作人员代群众在线申报，累计帮办报销业务1200件，平均缩短办理时间30%,组建“红蓝映江淮”志愿服务队，村级保留现金缴费并上门代办，为特殊群体提供填表指导、进度跟踪等服务；潘集区实现参保“掌上办”，提质“15分钟服务圈”，破解“数字鸿沟”。

三、闭环保障强推进，应保尽保落地实

层级联动+精准施策筑牢防线。市局实行领导包保县区， 每周督导不少于1次；凤台县建1281个网格配1300余名网格员，“日研判周总结月调度”。田家庵区医保局与民政、残联等部门定期比对数据，及时将新增困难群体纳入资助范围，筑牢民生保障底线。推动群众观念从“要我保”向“我要保”转变。落实激励约束政策，未用基金者提高报销限额， 断保者设等待期，通过清晰告知参保实惠与断保风险，结合“政府出大头、个人缴小头”的筹资原则(2026年个人缴费400元、财政补助700元)，有效调动群众参保积极性，为全民医保筑牢思想根基。