节前慰问暖一线 医保服务守民生

春节临近，2月14日，淮南市医保局党组书记、局长方鹏凯，党组成员、医保中心主任桂美琪一行深入市政务大厅医保窗口，开展节前调研慰问工作，向坚守一线的医保经办工作人员致以新春祝福。

方鹏凯局长实地了解节前医保业务办理、服务保障等工作开展情况，对窗口工作人员一年来坚守民生服务一线、务实担当的工作成效予以充分肯定。

方鹏凯局长要求，全体医保窗口工作人员要坚守岗位、履职尽责，持续优化服务流程、提升办事效率，用心用情解决群众医保诉求，以优质高效的服务筑牢民生保障防线，守护群众医保权益，确保市民度过平安祥和的春节。