淮南市医保中心快速响应群众诉求 确保“双通道”待遇及时衔接

为深入贯彻树立和践行正确政绩观学习教育精神，切实保障参保群众的医保待遇，淮南市医保中心近日主动作为、高效服务，在收到安徽天星大药房连锁有限公司淮南店中止医保协议期满申请验收的紧急报告后第一时间组织现场验收，确保群众“双通道”购药待遇及时衔接，并同步推进市委巡察反馈问题整改，进一步规范定点零售药店服务行为。

一、急群众所急：中止期结束立即验收，确保“双通道”待遇“无缝衔接”。日前，淮南市医保中心收到安徽天星大药房连锁有限公司淮南店提交的中止医保协议期满申请验收的紧急报告，报告反映，该药店医保服务协议中止期即将结束，近期已有多名身患恶性肿瘤的参保患者，因治疗需使用相关“双通道”药品，迫切希望在该店购药并进行医保结算。考虑到“双通道”购药患者用药需求的特殊性、连续性和紧迫性，为解决群众“急难愁盼”问题，市医保中心高度重视，在医保协议中止期结束后，迅速组织党员干部前往该药店开展现场验收工作。经严格对照验收标准查验合格后，立即恢复该药店的医保结算功能，从而确保参保患者能够及时、顺畅地享受“双通道”购药待遇，实现了待遇享受“不断档”、为民造福“不缺位”。

二、抓整改落实：验收与核查同步，推动药店服务“提质增效”。在对该药店开展现场验收的同时，市医保中心坚决落实市委巡察反馈问题的整改，将对定点零售药店的日常核查工作有机融入验收环节，做到“一次进门、两项到位”，真抓实干。检查人员重点针对药店在药品“进销存”管理、追溯码管理、处方管理、视频监控管理等内部管理方面进行现场核查，对发现的该药店存在“非医保刷卡”区域标识不够清晰的问题，现场提出整改意见，要求药店立即整改，限期提交整改报告。通过“验收+核查”联动模式，市医保中心进一步规范了定点零售药店的医保服务行为，帮助药店清晰掌握日常经营中需要注意的关键环节和风险点，引导其主动加强内部管理，提升服务质量。此举不仅强化了医保基金监管的精准性和实效性，也为群众享受更加安全、规范、优质的医保购药服务提供了有力保障。

下一步，淮南市医保中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，深化树立和践行正确政绩观学习教育成果，持续优化服务流程，强化日常监管，确保医保政策红利精准惠及每一位参保群众。