树立和践行正确政绩观，织密与织牢医疗保障网

淮南市医保局始终坚持以树立和践行正确政绩观为统领，将城乡居民医保征缴工作作为践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，紧扣“参保全覆盖、待遇有保障、服务更便捷”目标，以更高标准、更实举措推动城乡居民医保征缴工作落地见效，截至4月27日，2026年度全市城乡居民医保参保人数达232.94万人，切实把学习成果转化为守护群众健康的民生实效。

一、提高政治站位，锚定民生“定盘星”

正确的政绩观，是做好一切工作的“指南针”。淮南市医保局始终将城乡居民医保征缴工作作为重大民生工程和政治工程来抓，深刻认识到“医保征缴工作是医保工作的基石”，深入学习贯彻习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述，建立“市级统筹、县区调度、乡镇落实”的多级责任体系，明确时间节点、责任人员和工作标准，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，压实城乡居民医保参保工作责任，确保征缴工作方向不偏、重心不移。

二、深化政策宣讲，构建惠民“连心桥”

让群众明白参保、愿意参保，是做好征缴工作的前提。淮南市医保局坚持以群众听得懂、能理解的方式开展政策宣讲，将正确政绩观融入宣传服务全过程，着力解决“政策不了解、待遇不清楚”的认知堵点。整合线上线下宣传资源，线上通过政务网站宣传信息、“医保政策一点通”微信公众号便民专栏等渠道，利用通俗易懂的图解、动画推送医保参保政策、缴费标准、待遇享受范围等关键信息，让群众随时随地了解政策；线下依托公交站台、商场宣传屏、村（社区）宣传栏等进行全面宣传，组织各级医保工作人员深入乡村社区开展现场宣传，通过摆事实、算细账的方式，切实让群众了解医保政策、看清参保红利，稳步提升全民参保积极性。

三、优化便民服务，跑出便民“加速度”

践行正确政绩观，必须聚焦群众急难愁盼，不断提升服务质效。淮南市医保局优化城乡居民医保征缴各环节流程，推行“线上缴费为主、线下兜底为辅”的服务模式。群众可通过微信、支付宝、税务APP等线上渠道一键缴费。同时，在县区政务服务大厅、乡镇便民服务中心设立医保征缴专窗，配备专人负责咨询、引导、办理，实现“一窗受理、一次办好”。针对老年人、残疾人等重点群体，组织医保工作人员上门为行动不便群众办理参保登记、缴费手续，确保特殊群体“应保尽保、不落一人”，以精准服务践行惠民利民的政绩观。

四、强化督导落实，拧紧责任“螺丝钉”

征缴工作能否落地见效，关键在于责任压实、督导到位。淮南市医保局以正确政绩观为指引，建立常态化督导机制。组建由市局领导组成的督导组，深入各乡镇（街道）、村（社区）督导居民征缴工作，重点查看政策宣传、动员部署、进度推进等情况，及时解决基层反映的具体问题，累计开展督导活动16次。将城乡居民医保征缴工作纳入年度绩效考核重要内容，细化考核指标，突出“参保覆盖率、群众满意度、工作实效度”等核心导向，对工作成效显著的单位予以表扬，对敷衍塞责、成效低下的严肃问责，扎实做好每一项城乡居民医保征缴工作。

下一步，淮南市医保局将持续深化树立和践行正确政绩观学习教育，始终以正确政绩观引领城乡居民医保征缴工作，紧盯征缴收尾、巩固参保成果，进一步优化服务、强化宣传，以更扎实的工作举措、更高效的服务效能，织密织牢城乡居民医疗保障网，为全市民生保障和社会稳定贡献医保力量。