泥河镇打好医保宣传组合拳

潘集区泥河镇医保办念好“准、新、实”三字诀，创新政策宣传方式方法，让医保惠民政策深入人心。进一步提高全民医保政策的知晓率和满意度，使广大居民能够减轻就医负担，及时享受医保政策。

选准宣传内容。泥河镇医保办收集各村（居）群众关注较多、疑问较多的基本医保门诊慢特病、生育保险、异地就医等医保政策内容进行详细讲解，结合二十二项便民举措，详细讲解经办服务流程，并减少使用专业术语和“官话套话”，用通俗易懂的语言文字和图表形式展开宣传，使医保政策宣传更接地气，将医保惠民政策有效传递给群众，提升主动参保积极性，让群众少花钱、看好病，切实提高了群众的满意度。

创新宣传方式。线上通过微信公众号、微信群、短信、电视等载体，及时向群众发布相关信息，让广大群众更加深入了解居民医保政策；线下在镇中心农贸菜市场开展集中宣讲活动，并通过宣传栏、发放明白信、张贴宣传海报等形式开展宣传，将居民医保缴费时间、缴费方式、缴费标准及报销政策普及到位，营造浓厚宣传氛围，切实提升群众知晓率。同时组建医保政策宣传志愿服务队，针对不同受众群体，开展居民医保宣传进村庄、进医院活动，发放“医保政策明白信”，耐心细致地就村民提出的医保相关问题做详细解答，真正做到送政策上门、送服务到家，切实打通服务群众“最后一公里”。

注重宣传实效。通过集中培训，让负责医保工作的工作人员业务更加熟练，手把手教会居民手机缴费，在家就能轻松缴纳医保。对特殊群体开辟便民通道，由镇村工作人员手机代缴。针对外出务工人员采取打电话、发短信等方式，温馨提醒其通过线上进行缴费，并持续跟踪，确保做到“不漏一户，不漏一人”。医保政策宣传以进社区、进小区、进校园、进企业等活动为载体，通过深入走访、线下宣讲、召开培训会等多种形式，量身定制开展有针对性的医保宣传活动。截至目前，泥河镇共17个村（居）已发放政策明白纸1500余份，张贴海报50份，开展政策培训50余场次，入户走访300户，为居民答疑解惑100多人次，营造出人人关注医保政策、参与医保民生、支持医保发展的良好氛围。