架河镇：“高、质、实”做好城乡居民医保征缴工作

2025年城乡居民基本医保征缴工作开展以来，潘集区架河镇统筹研究部署，精准施策发力，紧盯“高、质、实”下功夫，积极推动医保征缴提质增效。

求高效，宣传动员深入人心。一是会议动员统一思想。通过召开镇、村两级医保工作动员会议，镇领导深入讲解医保政策的重要意义和对村民的切实保障，统一思想认识，明确工作方向。二是线上线下协同发力。线上利用微信群这一便捷的交流平台，定期推送医保政策解读文章、缴费流程演示视频以及参保受益的真实案例等内容，以生动形象的方式让村民，尤其是外出务工人员能随时随地获取信息；线下在各村张贴色彩鲜艳、内容丰富的医保宣传海报，将医保报销范围、报销比例、缴费标准等关键信息以直观的图表和简洁的文字呈现出来，吸引村民关注。同时，利用村里的广播定时播放医保宣传音频，用通俗易懂的语言向村民宣传医保政策，确保医保政策深入人心。

提质效，服务保障坚实有力。一是优化硬件设施。架河镇积极加强硬件设施建设。与网络部门紧密合作，安排专业技术人员定期到村对办公设备进行维护保养。技术人员对电脑设备进行全面检查，及时更新老化的硬件设备，优化网络配置，确保医保信息系统稳定运行。二是强化人员培训。组织多轮医保业务培训。培训内容涵盖医保政策法规、系统操作流程、信息安全管理等多个方面。通过理论讲解与实际操作相结合的方式，让工作人员熟练掌握医保业务知识和技能。

出实效，缴费工作有序推进。一是精准化名单管理。定期对已缴费人员名单进行梳理和反馈，为各村提供准确的数据支持。村干部和网格员依据户籍底册，与医保办反馈名单进行比对，快速筛选出未缴费人员名单。通过这种精准化的管理方式，确保不遗漏任何一位应参保人员，做到应保尽保。二是个性化帮办服务。针对未缴费人员，采取了个性化的服务措施，村干部和网格员通过电话联系，耐心地向村民解释医保政策的好处和缴费的必要性，针对村民提出的疑问进行详细解答，做到宣传引导到位。对于一些年龄较大或者行动不便的村民，工作人员主动上门服务，帮助他们办理缴费手续。

通过一系列扎实有效的工作举措，不仅提高了村民的参保意识和参保率，也为村民提供了更加便捷、高效的医保服务，为保障群众健康权益、促进社会和谐稳定奠定了坚实基础。接下来，架河镇将继续加大工作力度，不断完善医保征缴工作机制，持续提升医保服务质量，让医保政策惠及更多群众。