一码在手,医保无忧
为进一步提升医保服务便捷性,让参保群众享受到更加高效、优质的医保服务,潘集区医保局积极作为,多举措推进医保码的普及与应用,让“一码在手,医保无忧”的便捷服务普及广大群众。
在推进医保码激活工作过程中,潘集区医保局充分考虑到不同群体的需求和实际情况,采取了一系列贴心举措。对于老年人、残疾人等特殊群体,组织乡镇开展上门服务,手把手帮助他们激活医保码,并耐心教他们如何使用。同时,在医保经办服务大厅、定点医疗机构和定点药店设置专门的引导员和服务窗口,为群众提供现场指导和帮助,确保每一位有需求的群众都能顺利激活和使用医保码。截至目前,潘集区医保码激活率已达到84.75%,为医保码的广泛应用奠定了坚实基础。
目前,潘集区所有定点医疗机构和定点药店均已实现医保码全覆盖,参保群众在就医购药过程中,只需出示医保码,即可完成挂号、就诊、缴费、取药、结算等全流程业务,大大缩短了排队等候时间,提升了就医体验。同时,为进一步优化医保服务流程,提高医保服务效率,潘集区医保局还积极推进医保码与医院信息系统的深度融合,实现了医保码在预约挂号、报告查询、住院登记、出院结算等环节的全流程应用。此外,参保群众还可通过医保码在线办理参保登记、缴费查询、异地就医备案等业务,真正实现了医保服务“网上办”“掌上办”,让数据多跑路,群众少跑腿。
下一步,我区将持续加大医保码的推广应用力度,不断优化医保服务流程,丰富医保码应用场景,提高医保服务质量和效率。同时,加强对医保码使用情况的监督管理,确保医保基金安全合理使用,为广大参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。