毛集医保：小窗口大担当，中畅通服务便民路

“2026年度全区城乡居民基本医疗保险集中征缴期至2025年12月31日，返乡务工人员参保时间可延续至2026年2月28日，缴费标准为400元每人，缴费方式分为线上、线下两种，线下可以到区政务服务大厅二楼医保窗口及各乡镇医保窗口进行缴费”。随着2026年城乡居民基本医疗保险缴费工作的开展，前往区政务服务大厅医保窗口的办事群众也明显增多，医保窗口工作人员正在热心耐心地进行政策宣讲。

为切实为参保群众提供更便捷、更贴心的政务服务，营造效率更高、服务更好的便民、惠企环境，区政务服务中心医保窗口始终本着便民利民和以人为本的思想，以“只进一扇门，最多跑一次”的服务理念，创新服务举措，拓展服务渠道，提升服务质量，进一步塑造新形象，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

面对近期医保参保高峰期，医保窗口积极采取应对措施。医保窗口通过提前到岗、延时下班、畅通电话热线、加强社区宣传等方式，减少群众跑腿次数，提升办事效率，引导群众应参尽参。

当前，高效的办事节奏、贴心的服务细节与温暖的互动氛围，让政务服务"小窗”成为连接政府与群众的“连心桥"。下一步，区政务服务中心医保窗口将继续以群众需求为导向，优化窗口服务流程、拓展服务渠道、提升服务品质，推动政务服务既有“速度”更有“温度"，实现从“窗口”到“心口”的深度跨越。