寿县医保局：延时服务获赞誉

这行充满温度的话语跃上手机屏幕，定格了寿县医保窗口又一个平凡却动人的服务瞬间。它不仅是感谢，更是鞭策。当天中午，一位老人来到政务大厅，为在外地工作的女儿咨询医保缴费事宜。工作人员主动放弃午休，耐心接待。原来王女士2025年医保已断缴，多次线上参保均未成功。工作人员立即现场办理参保登记并指导缴费。下午，问题又接踵而至，王女士家人又想改办灵活就业医保。工作人员在不挂断电话的情况下，现场连线县医保中心窗口负责同志，为其详细咨询灵活就业人员报销政策。经过一番专业、细致的政策对比与解释，王女士一家最终根据自身情况，选择了居民医保方案。后来，王女士专门致电，对工作人员一心为民、不厌其烦的服务态度表达感谢。其父母晚间再次发来信息，言辞恳切，令人动容。

党的二十届四中全会强调要切实抓好民生保障，着力解决人民群众急难愁盼问题，寿县医保局以实际行动践行这一要求，在每一次耐心解答、每一刻真诚付出中，筑牢群众信任，彰显为民初心。