潘集镇拓宽宣讲渠道 助力医保扩面

淮南市2026年度城乡居民基本医疗保险缴费工作已经接近尾声，为了持续加大对医保政策的宣传力度，提高村民对医保政策的知晓率和认知度，增强群众的参保意识，潘集镇镇村医保工作人员12月份以来，积极拓宽宣传渠道，开展多场景医保政策宣讲工作。

全方位、多渠道、多场景宣传。利用各村微信群、广播、宣传栏、电子屏等宣传媒介，对参保范围、缴费标准、缴费方式、享受待遇、断缴影响等进行详细解读，让群众充分了解医保政策，调动参保积极性。针对少数群众认识不到位、参保有疑虑等实际问题，通过面对面解疑释惑、身边事例分析，帮助他们算清医保“经济账”。

将“大政策”分解为“小要点”，重点解读参保报销政策、异地就医备案、奖惩机制等核心内容。结合真实案例，通过本村参保受益人事例，用“身边人讲身边事”的方式增强说服力，同时，收集群众关于缴费、参保、报销等方面的问题，对能现场解决的问题立即处理，无法解决的及时上报上级医保部门，形成“宣传—答疑—反馈—解决”的闭环。

优化服务保障，助力医保再扩面。为了方便群众缴费，潘集镇采取“集中+分散”的工作模式，一方面群众可以在各村的医保服务窗口由村干部进行代缴服务，或者由村干部指导，群众自己用手机进行缴费操作；另一方面，针对行动不便、不会使用智能手机的特殊人群，提供上门帮办代缴服务，实现医保缴费服务“零距离”。

下一步，潘集镇将继续常态化开展医保政策宣讲，营造人人知医保、人人懂医保的良好氛围，让群众享有“医”靠。