毛集实验区夏集镇扎实推进门诊慢特病申报鉴定及证件补发工作

为切实解决群众看病就医急难愁盼问题，全力保障慢性病患者医保合法权益，近期，夏集镇医保办聚焦门诊慢特病群众核心诉求，优化服务流程、提升服务效率，扎实做好门诊慢特病申报鉴定及证件丢失补发各项工作，切实把医保惠民服务落到实处、暖到民心。

镇医保办严格对照上级医保政策标准和审核规范，常态化做好门诊慢特病集中申报、资料审核和资格鉴定工作，认真核对申请人病历档案、检查报告等佐证材料，严把审核关口、规范办事流程，确保信息真实无误、认定公平规范，做到符合条件人员应报尽报、应享尽享，保障慢性病患者及时享受门诊报销优惠政策。

针对群众慢特病就诊证遗失、损毁导致无法正常就医购药报销等实际问题，镇医保办进一步简化补办流程、压缩办理时限，推行高效便捷的即来即办服务，快速为群众完成证件补发业务，有效解决群众办事堵点难点。同时，工作人员现场耐心答疑解惑，细致讲解慢特病用药范围、报销比例、待遇享受等群众关切问题，有效提升医保政策知晓度和群众办事满意度，持续筑牢民生医保保障底线。