攻坚医保历史遗留难题 为民解忧办实事

今年5月份以来，潘集区医保窗口发现有社区干部在办理医保退休时存在历史缴费异常问题，引起工作人员注意，抽查了几例人员信息均出现同样问题，同时权益中心也陆续收到群众及民政部门反映，部分社区工作者因职工医保缴费系数异常，无法正常办理职工医保退休。群众诉求无小事，潘集区高度重视，指定专人专项对接，全面开展信息溯源与数据核查工作。

工作人员结合医保系统内民政局历年转出或退休人员信息，逐一核对人员参保状态、历史缴费信息，建立详细台账，厘清问题症结：2004年12月开始，区民政局陆续为社区工作者办理职工医保参保登记，参保缴费比例按5.3%核定，现部分人员陆续达到退休年龄，根据现行医保政策，原缴费标准达不到职工医保退休待遇办理条件。

摸清根源后，潘集区精准梳理涉事参保人员数量、核算补缴总金额，涉及人员270多人。由于涉及人员较多，且金额较大，需多部门协作，谨慎处置，潘集区医保局先后两次联合区民政局、区社工部召开专项协调会，商讨解决方案。目前，涉及社区工作人员医保补缴问题已确定解决方案，保障社区工作者退休时医保权益不受影响。在这个过程中区医保局全程指定专人专班服务，协同民政及社工部开展人员统计、信息查询、补缴核算、退休申报等全流程业务，实时跟进办理进度，压缩业务办理时限该项多年历史遗留问题得到顺利解决。