市医保局赴寿县督导医保网络安全及信访维稳工作

9月23日，市医保局副局长黄婷婷一行赴寿县，专项督导医保网络安全、系统运维和信访维稳工作，并召开座谈会。县医保局、县卫健委及定点医药机构、通信运营企业负责人参加。

会上，寿县医保局就常态化开展网络安全宣教，聚焦网络运行、数据安全、终端设备、业务系统四大领域完善防护体系，以及严格信访闭环管理、依托“吹哨报到”机制推动矛盾源头化解等工作情况进行了专项汇报。

黄婷婷充分肯定寿县医保网络安全与信访维稳工作成效，指出存在短板，并对下一步工作作出部署。一是压实主管部门、信息中心、定点机构三级安全责任，签订承诺书。二是常态化排查结算终端、专网设备、防火墙、双通道处方系统等隐患，严查一机两用、弱口令、违规移动存储，清单化闭环整改。三是围绕HIS、医保结算等场景开展培训。四是依托态势感知平台实施7×24小时监测，强化重要时段值守和应急处置。

会议强调，要落实“一把手”负责制，配齐专职安全员，严守专网专用、账号专人专用，及时注销离职轮岗人员权限；要规范数据查询导出，保护患者敏感信息；要常态化自查自纠，完善预案演练，突发事件第一时间处置上报；要持续开展全员培训。信访维稳要优化诉求闭环处置，聚焦异地就医、参保转移、大病保险报销等热点，精准宣讲政策，坚持源头治理、靠前化解，保障群众合法权益。

寿县医保局表示，将全面落实督导要求，压实责任，抓实网络隐患排查、数据管控和安全教育，规范信访办理，筑牢安全稳定防线。参会单位围绕网络运维、隐患排查、制度落实、业务提升等交流研讨，明确提质增效方向。