索引号：	118162131/202108-00022	信息分类：	意见反馈
内容分类：		发布日期：	2021-08-13 15:47
发布机构：	市医疗保障局	成文日期：
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名称：	关于征集党史学习教育“为群众办实事”实践活动实事清单的意见反馈	点击量：
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信息分类：	意见反馈
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发布日期：	2021-08-13 15:47
发布机构：	市医疗保障局
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名称：	关于征集党史学习教育“为群众办实事”实践活动实事清单的意见反馈
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关于征集党史学习教育“为群众办实事”实践活动实事清单的意见反馈

发布时间：2021-08-13 15:47信息来源：市医疗保障局文字大小：[ 大中小 ] 背景色：

关于征集党史学习教育“为群众办实事”实践活动实事项目的回复
序号	建议事项	回复
1	职工异地治疗，提交医保部门报销后，在”淮南医保“微信公众号中加入查询进度的功能	感谢群众的意见建议，我局正在推进OCR智能审核，医院将纸质医疗费用明细清单转换为电子图片，由系统转为字段数据后进行上传，并和医保数据系统中的药品、诊疗项目等进行精准对应，形成最终医疗费用结算，当前淮南市OCR使用率已达到60%，后续将持续推动各项审核工作线上化，实现进度可视化，探索在微信服务号加入进度查询功能。
2	职工领取电子门诊慢病证到定点医院就诊，门诊挂号处不予认可，要求带纸质版慢病证方可就诊，建议医保局督促各医院落实	感谢群众的意见建议，我局政策规定电子门诊慢病证具备纸质证件同等效力，今后将加强监管，确保政策落实到位，如有发现未按照政策执行的医院，可拨打0554-6670010进行投诉。该群众未留下联系方式，无法确认具体医院。
3	部分刚刚进入国家医保目录的药品，患者不知道可以报销或如何报销，建议加大对报销政策和方法的宣传，让百姓咨询少跑路	感谢群众的意见建议，我局已开设0554-6881386医保服务专线，为广大参保人员和参保单位提供医保政策咨询、办事指南、异地就医备案等便民咨询服务。门户网站已发布最新办事指南： 1.淮南市医疗保障经办政务服务事项清单http://ybj.huainan.gov.cn/gzdt/tzgg/551585158.html 2.淮南市医疗保障经办政务服务事项办事指南 http://ybj.huainan.gov.cn/gzdt/tzgg/551585169.html 今后将继续强化政策宣传，努力打造淮南医保品牌。
4	为方便群众办事，建议医保局成立专门的医保热线！如12345市长热线和12333社保热线一样，服务群众	感谢群众的意见建议，我局已开设0554-6881386医保服务专线，为广大参保人员和参保单位提供医保政策咨询、办事指南、异地就医备案等便民咨询服务。电话服务时间：周一至周日上午8:30—12:00，下午2:30-17:30。

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