索引号：	118162131/202506-00003	信息分类：	政策咨询及宣讲
内容分类：		发布日期：	2025-06-16 15:08
发布机构：	市医疗保障局	成文日期：
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名称：	【政策进社区】化解诉求惠民生！区医保局联合信访局开展靶向式医保政策入户宣传	点击量：
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信息分类：	政策咨询及宣讲
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发布日期：	2025-06-16 15:08
发布机构：	市医疗保障局
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名称：	【政策进社区】化解诉求惠民生！区医保局联合信访局开展靶向式医保政策入户宣传
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【政策进社区】化解诉求惠民生！区医保局联合信访局开展靶向式医保政策入户宣传

发布时间：2025-06-16 15:08信息来源：八公山区医保局文字大小：[ 大中小 ] 背景色：

为切实回应群众民生关切，近日，区医保局联合信访局针对信访问题，开展“敲门送政策服务解民忧”入户宣传行动，将医保政策“送上门”，把惠民服务“做到家”。

行动前，区医保局针对信访中涉及的异地就医备案流程、特殊病报销、医保待遇等医保政策进行梳理，并组建由医保业务骨干、信访调解专员构成的宣传小组开展与入户宣传。

入户过程中，针对信访人反映的“异地急诊没有报销”问题，工作人员通过详细的医保政策解读，并对其住院期间所产生的医疗费用明细进行详细分析说明，最终消除了候某的误解，使其表示感谢，信访事件的误解也终于消除。为了让群众充分享受医保待遇，工作人员还热心的向信访人宣传门诊慢特病办理的流程及报销待遇，受到了群众的好评。

下一步，区医保局将深入贯彻中央八项规定精神，不断强化服务意识，践行为民担当，从群众需求出发，切实把群众“急难愁盼”转化为政策服务优化的方向，让医保惠民政策真正落到实处。

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