党建业务相融合，暖心医保惠民生

淮南市医保局在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕强党建促业务的思路，以“四个坚持”为抓手，将党建工作和医保工作紧密结合，推动党建业务深度融合，同步提升，打造“心系群众办实事 为民解忧暖民心”的暖心 医保党建特色品牌。

坚持抓好组织建设

市医保局各党支部坚持选配党性强、责任心强、工作能力强的干部进入党支部班子。认真执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，严格落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等组织制度。用红色资源培育良好党内政治文化，组织开展重温入党誓词、入党志愿书、党员过“政治生日”等政治仪式，不断锤炼党员干部过硬政治品格。

坚持强化学习教育

始终坚持集中学习制度化、学习任务具体化，学习研讨常态化。坚持学习教育年有计划、月有安排、周有落实。以《习近平谈治国理政》(第四卷)《党的二十大报告学习辅导百问》《中国共产党章程》和习近平总书记关于医保领域工作的重要论述和重要指示批示精神学习为重点，坚持读原著、学原文、悟原理， 进一步在学懂弄通上下功夫，着力提高学习教育质量效果，学深悟透党的理论，切实推动理论武装。

坚持推进融合共促

结合实际工作，紧紧把握职责定位，牢固树立党建和业务工作融合发展的理念，将上级决策部署落实、中心工作完成、党组织功提升，党员干部素质提高、干事创业精气神提振、人民群众满意度作为衡量党支部建设成效的根本标准。“以党建+”“党员带”为主要抓手，着力促进党建和业务工作一体推进、深度融合。紧密联系基层实际，做实“+”上文章，把党性锻炼与业务能力提升结合起来，增强主题党日活动的实效，实现党建与业务工作双促进、共发展。

坚持办实事暖民心

创新医保服务方式，充分利用“互联网+”技术，市医保公共服务各渠道共开通网办事项93项，累计使用人次964.55万，日均使用人次2.64万，完成办件量254万件。其中，高频服务事项办件量分别为：城乡居民参保缴费231.13万件；个人共济账户绑定9.57万件；参保信息修改5.25万件；异地就医备案登记3463件；门慢门特登记1356件。

在全市乡镇（街道）、行政村（社区）投放200余台公共服务自助终端，打造乡镇（街道）“15分钟医保服务圈”，让参保群众在家门口实现医保服务自助办。在全市近千个乡镇卫生院、村党群服务中心、所有定点医药机构、大中型企业设立“医保之家”，专人负责管理；全市医保系统党员带头，带领300余名医保人员，每月第一个周六深入“医保之家”开展宣讲服务活动，已开展6轮集中宣讲，7万余人次群众受益。在医保公共服务手机端中增加界面简单、操作方便且具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的“关怀模式”。同时引入智能语音技术，在公共服务平台陆续上线智能医保客服、语音导航服务等功能，实现医保业务语音交互办理“淮南模式”。